Archiv - Akreditované akce
Asertivita pro veřejnou správu
| Datum | Var. symbol | Číslo akreditace | Místo |
|---|---|---|---|
| 14.01.2010 | 50110 | AK/PV-39/2008 a AK/VE-19/2008 | Praha |
Seminář je akreditovaný, účastníci obdrží osvědčení o absolvování.
TERMÍN KONÁNÍ 14. ledna 2010
MÍSTO KONÁNÍ Hotel Zlatá Praha, Na Zavadilce 8, Praha 6
ODBORNÉ ZAJIŠTĚNÍ
MgA. Petr Vlha, odborný specialista a konzultant s lektorskou i manažerskou praxí
CENA
pro veřejnou správu: 1350,- Kč vč. DPH
SLEVA 10% NA ZBÝVAJÍCÍCH 7 MÍST !!!
ČASOVÝ HARMONOGRAM
09.00–09.30 prezence účastníků + coffeebreak
09.30–12.00 přednáška
12.00–12.30 občersvení (podáváme obědový balíček)
12.30–14.00 přednáška + závěr semináře, předání osvědčení
proč je dobré se zúčastnit?
Umíte dobře zvládat komunikaci se svými kolegy, nadřízenými, podřízenými, s veřejností? Dokážete nahlas vyslovit a pevně si stát za svými požadavky a zároveň i naslouchat argumentům
Víte, jak úspěšně čelit tlaku, stresu a jak se ubránit manipulativnímu jednání?
Znáte základní prostředky a nástroje k zabránění či utlumení konfliktů?
Je žádoucí, aby se zejména zaměstnanci ve veřejné správě dokázali ubránit jak vnějším, tak i vnitřním tlakům a příkladným způsobem prokázali svoji schopnost pozitivní komunikace.
PROGRAM
Svým pojetím je kurz koncipován především pro zájemce z řad zaměstnanců státní správy a samosprávy, tedy pro ty, kdo mají jednání s lidmi v popisu své práce. Zejména pro ně je velice důležité dokázat navodit a hlavně u
Proč je tak nezbytné umět se orientovat ve stresových situacích, urovnávat konflikty i pozitivně řešit vzniklé problémy? Kurz je zaměřen na to, jak zlepšit svoje schopnosti v jednání a vyjednávání, jak nekonfliktně uhájit svůj postoj i jak zvýšit svoji odolnost vůči stresu a napomoci tak vytvářet na pracovišti z
OSNOVA
Seznámení se základními pojmy a jejich definování: co je a jak se projevují agresivita, pasivita, manipulace, asertivita.
- Základy asertivní komunikace: asertivní práva a asertivní povinnosti.
- Způsoby čelit manipulativnímu chování; nejčastější formy manipulace a způsoby obrany proti nim.
- Nejdůležitější asertivní komunikační techniky. Příklady a ukázky.
- Jak si osvojit umění předcházet konfliktům.
- Jak správně reagovat na kritiku.
URČENO:
státní správě – všem zájemcům o tuto tématiku