Kalendář akcí
May 2012
MonTueWedThuFriSatSun
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031 
Spolupracujeme
Partneři

Archiv - Akreditované akce

Korespondence a spisová služba

DatumVar. symbolČíslo akreditaceMísto
27.11.2008150118neníPraha


Lektoři: Ing. Václav Šťastný

Místo konání: Praha, JAM Café, Národní 25, 110 00 Praha 1

Cena pro veřejnou správu je 1 700 Kč včetně DPH.
Cena pro soukromý sektor je 2 200 Kč včetně DPH.

Množstevní sleva - 2 účastníci 10%, 3 účastníci 20%, 4 - 10 účastníků 30%
Při platbě na místě příplatek + 10%, bez možnosti uplatnění množstevní slevy !
V ceně je zahrnuto občerstvení a oběd.
 
Sleva na poslední místa 15% pro zájemce, kteří se přihlásí v termínu od 21. 11. - 25. 11. 2008.
 
Uváděné slevy se nesčítají!
 
Výhodná nabídka:
Pokud si objednáte od lektora Ing. Šťastného na sebe navazující tyto 3 semináře:
1. Etiketa a protokol
2. Korespondence a spisová služba
3. Administrace a organizace
získáte celou serii těchto 3 kurzů za výhodnou cenu 4.000,- Kč pro veřejnou správu a 5.000,- Kč pro soukromý sektor včetně DPH. 
 
Pokud máte zájem o tuto nabídku, stačí když pošlete jednu přihlášku. Do poznámky prosíme napište - SÉRIE. Platbu provádějte pod VS 140118.
 
Uvedené slevy nelze sčítat!
 
Program:
09.00–09.30 Prezence účastníků + coffee break
09.30–12.00 Přednáška
12.00–12.30 Oběd
12.30–14.00 Přednáška

PROČ JE DOBRÉ SE ZÚČASTNIT?
Usoustavnění typů korespondenčních dokumentů a druhů dopisů. Možnosti práce s nimi, od tvorby po zpracování.

CO SE DOZVÍTE?  
Úprava korespondence, její možnosti a zdroje. Kuvér dopisů a oběh dokumentů. Práce referentky, sekretářky a vedoucího.Činnost podatelny a spisovny. Skartační řízení
 
PROGRAM
a) úprava korespondence
- úřední, osobní a komerční dopisy (norma, konfekce)
- titulování (možnosti, příklady, zkratky)
- spisový a skartační řád (nelistinné formy, práce podatelny, zásady ukládání)
- autorská spolupráce na výsledném znění textových produktů
 
b) „měkké dovednosti“
- umění vystoupit (mluva těla, úspěšná prezentace)
- pravidla obchodního rozhovoru (navázání a udržení kontaktu, struktura argumentace, práce s cenou, techniky přesvědčování)
- telefonická podpora prodeje včetně převzetí stížností a reklamací

URČENO:
Sekretářkám a asistentkám, manažerům a specialistům, členům vedení/funkcionářům a jejich partnerkám/partnerům.
 
UZÁVĚRKA PŘIHLÁŠEK
je s ohledem na organizační, technické a kapacitní zajištění akce stanovena na 25. listopadu 2008 do 15 hodin. Přednost mají dříve přihlášení, kapacita je omezena!